Committed Brands #4 - Building trust: from transparency to global coherence?

Table Ronde Communication Marketing Production & Consommation Responsables

08/09/2020 | 16:30 - 17:30 | Salle 352A

Présentation

Only a quarter of French consumers say they trust large companies, and consider that they have enough information on the manufacturing conditions of products.* 
What are the foundations of trust? What role does transparency play in building a solid relationship between a brand and its consumers? Beyond transparency, what is the need for education for consumers and stakeholders? What virtuous partnership between brands and trusted third parties?

The conference will involve not only the pilots of committed brands, but also two transparency partners (mobile application and external partner). 
(* GreenFlex / ADEME 2019 barometer)

Construire la confiance : de la transparence à la cohérence globale ?
Seul un quart des consommateurs français disent faire confiance aux grandes entreprises, et considèrent avoir assez d'informations sur les conditions de fabrication des produits*.
Quels sont les fondements de la confiance ? Quel rôle joue la transparence dans la construction d'une relation solide entre une marque et ses consommateurs ? Au-delà de la transparence, quel besoin de pédagogie auprès des consommateurs et des parties prenantes ? 
Quel partenariat vertueux entre les marques et les tiers de confiance ?

La conférence fera intervenir à la fois les pilotes de marques engagées, mais aussi deux partenaires de la transparence (application mobile et partenaire externe). 

(* Baromètre GreenFlex/ADEME 2019)